Tertulia de los jueves con ACIS, "Como Implementar su Estrategia de CRM exitosamente"

Tertulia de los jueves con ACIS, "Como Implementar su Estrategia de CRM exitosamente"

La Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas ACIS invita a la transmisión por RENATA de la Tertulia de los jueves con ACIS, "Como Implementar su Estrategia de CRM exitosamente", a cargo de la ingeniera María Clara Santa Cruz, el jueves 21 de octubre de 2010 a partir de las 18.30 horas.

URL para la transmisión de streaming RENATA:
http://www.renata.edu.co/index.php/component/content/article/22-especiales/612-renata-en-vivo-sala-4.html

URL para la transmisión de streaming a través de Internet:
http://www.renata.edu.co/index.php/component/content/article/22-especiales/1319-sala4-encuentros-internet.html

Nota: La calidad de la transmisión depende de la velocidad del ancho de banda de su conexión a Internet.

Información para la conexión a videoconferencia (Sólo para el emisor e instituciones autorizadas por los organizadores)

MCU: 190.15.31.34
Sala: encuentros
PIN: 5555

Acerca de la conferencista

Consultora certificada en la metodología “Solution Selling®”- aplicada para la implantación de Metodología y Control de Ventas a través de CRM, en las principales empresas de Fortune 500. Consultora certificada de las herramientas de CRM salesforce.com, Zoho, y Oracle CRM on demand.

Consultora de estrategias de CRM para Publicar, Bolsa de Valores de Colombia, Gases de Occidente, ETB, IQ Outsourcing, entre otros. Consultoría en estructuración de Procesos comerciales y entrenamiento en “Venta Consultiva de Soluciones” y “Definición de Procesos de Venta” para los distribuidores de SAP en la región Andina y el Caribe, de Microsoft en la región Andina, de Oracle, Intel y Progress Software, así como en empresas en Colombia de diferentes sectores. Conferencista en los programas de diplomados de Mercadeo y Ventas en Incolda- CESA, Forum- Universidad de la Sabana y en las especializaciones de Mercadeo de la Universidad Jorge Tadeo Lozano.

Experiencia laboral concentrada en el área de ventas y desarrollo de negocios, al haber trabajado por 10 años en multinacionales de tecnología como Microsoft e IBM de Colombia y Puerto Rico. Conoce el desarrollo interno de los procesos de la organización por su experiencia en áreas operacionales al haber trabajado en Procter & Gamble, lo cual le da el conocimiento global de las situaciones internas de las compañías, complementado por su formación profesional de Ingeniería Industrial y de Sistemas.

Objetivo de la conferencia

Conseguir las metas de crecimiento económico en un entorno altamente competitivo es el objetivo de todo empresario.

¿Qué pasa hoy con las relaciones comerciales de su empresa?

¿Cuáles son las situaciones que enfrenta hoy para relacionarse con su cliente?

La respuesta está, en la estrategia de Gestión de Relaciones con su Cliente: CRM.

Contacto

Ing. Luis Mauricio González Motavita
Administrador de Red y Web Master
ACIS- Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas
E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Calle 93 # 13-32 Of. 102
Tels: 571+6350740/41
Bogotá D.C, Colombia