27 de mayo "CRM visto desde el departamento de sistemas. Impacto directo en los resultados de la empresa"

27 de mayo "CRM visto desde el departamento de sistemas. Impacto directo en los resultados de la empresa"

La Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas ACIS invita a la transmisión por RENATA de la conferencia "CRM visto desde el departamento de sistemas. Impacto directo en los resultados de la empresa" a cargo del ingeniero Hernando Gaviria Montoya el 27 de mayo a las 18.30 horas.

Ver transmisión en directo a través de RENATA

URL para la transmisión de streming: http://www.renata.edu.co/index.php/component/content/article/22-especiales/612-renata-en-vivo-sala-4.html

Datos de conexión para la videoconferencia

(sólo para el emisor e instituciones autorizadas por los organizadores)

Fecha: 27/05/2010
Hora: 18:30 horas
MCU: 190.15.31.34
Sala: encuentros
PIN: 5555

Resumen de la Conferencia 

Temas incluidos en la charla:

- La brecha entre el departamento de sistemas y las áreas de negocio

- Adaptación del CRM a las necesidades de la empresa

- Automatización de procesos

- XRM – Plataforma de aplicaciones

- Integración con otros sistemas de información

- Indicadores y Reportes

- Alternativas de implementación

Lo que se debe tener en cuenta en el RFP Charla dirigida a Gerentes de áreas de sistemas y analistas encargados de la parte tecnológica de proyectos de CRM. 

Acerca del conferencista

Hernando Gaviria Montoya es ingeniero electrónico de la Pontificia Universidad Javeriana, con estudios de Alta Gerencia. Experiencia de más de 15 años en Diseño, Consultoría, y venta de soluciones tecnológicas. Fundador y Director General de Conexión GP S.A. empresa especializada en soluciones integrales de CRM.

Empleado de Microsoft durante 9 años; Cargos desempeñados: Gerencia de los programas para productores de software en los países de la región Andina, Gerencia de ventas y canal de distribución en el suroccidente de Colombia, Medellín y la costa Atlántica. Conferencista sobre creatividad, Innovación en TICs, productividad empresarial, Estrategias de CRM y Ventas consultivas.  FECHA: Jueves 27 de Mayo de 2010

HORA: 6:30 PM

Recuerden que la entrada para miembros a paz y salvo no tiene costo, para no miembros es de $10.000.Favor confirmar asistencia al correo  Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla  ó al teléfono 6350740/42/45P.D. Para eliminar de la lista de correo favor enviar un e-mail a la dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla