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Atención al usuario y soporte RENATA 2016 – 2017

renata soporteLa Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada, RENATA, informa que durante la Navidad y fiestas de fin de año, se atenderán cualquier tipo de consulta, inquietudes técnicas, solicitud de afiliación y asociadas al uso de los servicios por parte de la comunidad académica y científica del país mediante el número telefónico (57+1) 5302604, de lunes a viernes entre las 08:00 a.m. a 5:00 p.m.

Soporte técnico

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Teléfono: (57+1) 5302604 Ext. 1010

Móvil RENATA soporte técnico: 3168308992

Consultas generales

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Teléfono: (57+1) 5302604 Ext. 1000

Móvil RENATA asuntos generales: 3176384260

Asimismo, el RENATA Network Operation Center, RENATA NOC, atenderá todos los requerimientos de soporte técnico a la conectividad y a la infraestructura de red, todos los días las 24 horas, a través de la línea (1) 5169400, opción 2, o mediante el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

Los interesados en información asociada con afiliaciones a la Red, la realización de proyectos, actividades académicas, temas administrativos y de comunicaciones en general, podrán solicitar la información por escrito mediante el formato de contacto de RENATA.

¡Feliz Navidad y éxitos en 2017!

RENATA es la red nacional de investigación y educación de Colombia que conecta, articula e integra a los actores del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación (SNCTI) entre sí y con el mundo, a través del suministro de servicios, herramientas e infraestructura tecnológica para contribuir al mejoramiento del nivel de productividad, efectividad y competitividad de la producción científica y académica del país.

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